Interview mit jana Hahn - Auftragsmanagement Konfektion (AMK) bei Haug Electronic Solutions

F.: Hallo Jana, du hast eine besondere Haug Historie. Wie bist du zu Haug gekommen?

Im Jahr 2002, ich war damals bei Firma Repro in der Slowakei tätig, bekam ich das Angebot nach Neu-Anspach zu gehen, um mich von dort aus um Themen wie Zoll und logistische Abwicklung von Bestellungen zu kümmern. Mir war schnell klar, dass ich das machen möchte und nach Deutschland umziehen werde. Ursprünglich dachte ich erstmal nur an ein Jahr, daraus sind nun, auch aus privaten Gründen, über 20 Jahre geworden. Inzwischen heißt "die Repro" Haug und ich bin eine der dienstältesten Mitarbeiter:innen.

F.: Hat sich die Arbeit seit dieser Zeit gewandelt?

Auf jeden Fall. Wenn ich mich an die damalige Zeit erinnere, denke ich an Faxgeräte und stapelweise Papiere. Inzwischen habe ich drei Wechsel von Warenwirtschaftssystemen mitgemacht, wodurch sich unsere Prozesse und Arbeiten der jeweiligen Zeit angepasst haben. Den Wandel gehe ich gerne mit, da er mir hilft effizienter zu sein und meinen Verantwortungsbereich im Griff zu behalten.

F.: Wie sieht ein typischer Tagesablauf im AMK aus?

Nach dem "Ankommen" schaue ich erstmal in meinen Posteingang und priorisiere meinen Arbeitstag. Meistens erfasse ich anschließend übermittelte Kundenaufträge. Die Anforderungen an die Bestellungen gebe ich dann an unsere Kabelfertigung in der Slowakei weiter und erfrage voraussichtliche Lieferzeiten. Diese schwanken je nach Komplexität des Produkts und der Verfügbarkeit der benötigten Materialien. Diese Information ist dann wiederum für unseren Kunden und dessen Planungen wichtig, weshalb ich nun in den Dialog mit ihm gehe. Den Prozess und die gesamte Kommunikation bis hin zur Auslieferung der Ware begleite ich vollständig, immer die Zufriedenheit des Kunden im Blick habend.

F.: Unsere Kabel werden in der Slowakei in Stropkov gefertigt. Du bist auch gebürtige Slowakin? Ist das Zufall oder was steckt dahinter?

Wie bereits erwähnt bin ich gebürtig aus der Slowakei und komme sogar aus Stropkov, wo wir unsere Kabel selbst fertigen. Ich habe dort noch viele Freunde und Bekannte, die teilweise auch Kollegen sind. Ich freue mich sehr, über den beruflichen Austausch, meiner Heimat eng verbunden zu sein.

F.: Welche Eigenschaften zeichnen Dich aus und helfen Dir den Alltag bei Haug zu bewältigen?

Strukturiertes Arbeiten ist für mich der Schlüssel zum Erfolg. Nur so gelingt es mir die Vielzahl an Kundenanforderungen zufriedenstellend abzuarbeiten. Auch persönlich hilft es mir ein gutes Gefühl zu haben. Darüber hinaus sollte man offen und ehrlich kommunizieren können und keine Hemmungen haben auch mal unangenehme Gespräche zu führen. Persönlich freue ich mich auch immer mal wieder mit Zahlen in Kontakt zu kommen. Der Umgang damit bereitet mir Freude.

F.: Du bist ja als Frohnatur im Unternehmen bekannt. Falls Dich der Montag aber doch mal hart trifft, was ist Dein #MotivationMonday Tipp für den Wochenstart? 

Grundsätzlich gehe ich nach dem Wochenende gerne wieder ins Büro. Letzte Woche hatte ich allerdings einen sehr blöden Montag. Da hilft nur, Augen zu und durch.